Política de privacidad

Política de privacidad de kidswatch

La presente Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita https://kidswatch-espana.com/ (el «Sitio») o realiza una compra en él.

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente determinada información sobre su dispositivo, en particular información sobre su navegador web, su dirección IP, su zona horaria y algunas de las cookies instaladas en su dispositivo. Además, cuando navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o los productos concretos que consulta, los sitios web o los términos de búsqueda que le han permitido llegar al Sitio, así como información sobre la manera en que interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente con la denominación «Información sobre el dispositivo».

Recopilamos la Información sobre el dispositivo mediante las siguientes tecnologías:

COOKIES

A continuación se muestra una lista de las cookies que utilizamos. Las hemos enumerado aquí para que tenga la posibilidad de elegir si desea autorizarlas o no.

_session_id, identificador único de sesión, permite a Shopify almacenar la información relativa a su sesión (referente, página de destino, etc.).

_shopify_visit, no conserva datos, persiste durante 30 minutos desde la última visita. Utilizada por el sistema interno de seguimiento de estadísticas del proveedor de nuestro sitio web para registrar el número de visitas.

_shopify_uniq, no conserva datos, caduca a medianoche (según la ubicación del visitante) del día siguiente. Calcula el número de visitas a una tienda por cliente único.

cart, identificador único, persiste durante 2 semanas, almacena la información relativa a su cesta de la compra.

_secure_session_id, identificador único de sesión

storefront_digest, identificador único, indefinido si la tienda tiene contraseña, se utiliza para saber si el visitante actual tiene acceso.

• Los «archivos de registro» (logs) rastrean la actividad del Sitio y recopilan datos como su dirección IP, el tipo de navegador que utiliza, su proveedor de acceso a Internet, sus páginas de referencia y de salida, y sus datos de fecha y hora.
• Los «píxeles invisibles», las «balizas» y los «píxeles» son archivos electrónicos que registran información sobre la manera en que navega por el Sitio.
  [[INSERTAR LAS DESCRIPCIONES DE LOS DEMÁS TIPOS DE TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO QUE UTILICE]]

Por otra parte, cuando realiza o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos determinada información sobre usted, en particular su nombre, su dirección de facturación, su dirección de envío, su información de pago (incluidos sus números de tarjeta de crédito [[INSERTAR LOS DEMÁS MÉTODOS DE PAGO ACEPTADOS, EN SU CASO]], su dirección de correo electrónico y su número de teléfono. Nos referimos a esta información recopilada con la denominación «Información sobre el pedido».

[[INSERTAR CUALQUIER OTRA INFORMACIÓN QUE RECOPILE, EN SU CASO: DATOS SIN CONEXIÓN, DATOS/LISTAS ADQUIRIDOS CON FINES DE MARKETING]]

Cuando utilizamos la expresión «Información personal» en la presente Política de privacidad, nos referimos tanto a la Información sobre el dispositivo como a la Información sobre el pedido.

¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Por regla general, utilizamos la Información sobre el pedido que recopilamos para tramitar cualquier pedido realizado a través del Sitio (incluido el tratamiento de su información de pago, la organización del envío de su pedido y la entrega de facturas o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta Información sobre el pedido para:
comunicarnos con usted;
evaluar posibles fraudes o riesgos; y
cuando corresponda a las preferencias que nos haya comunicado, facilitarle información o publicidad relativa a nuestros productos o servicios.
[[INSERTAR LOS DEMÁS USOS QUE SE HACEN DE LA INFORMACIÓN SOBRE EL PEDIDO]]

Utilizamos la Información sobre el dispositivo (en particular su dirección IP) que recopilamos para evaluar posibles fraudes o riesgos y, de manera más general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre la forma en que nuestros clientes navegan por el Sitio e interactúan con él, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de publicidad y marketing).
[[INSERTAR LOS DEMÁS USOS QUE SE HACEN DE LA INFORMACIÓN SOBRE EL DISPOSITIVO, EN PARTICULAR EN MATERIA DE PUBLICIDAD Y RETARGETING]]

CÓMO COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos su Información personal con terceros que nos ayudan a utilizarla para los fines descritos anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify para alojar nuestra tienda en línea; para obtener más información sobre el uso que Shopify hace de su Información personal, consulte la siguiente página: https://www.shopify.com/legal/privacy. También utilizamos Google Analytics para comprender mejor cómo utilizan nuestros clientes el Sitio; para obtener más información sobre el uso que Google hace de su Información personal, consulte la siguiente página: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/. También puede desactivar Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Por último, es posible que también compartamos su Información personal para cumplir con las leyes y normativas aplicables, responder a una citación, a una orden de registro o a cualquier otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.
[[INCLUIR EL SIGUIENTE PÁRRAFO SI UTILIZA EL MARKETING DE REMARKETING O LA PUBLICIDAD DIRIGIDA]]

PUBLICIDAD BASADA EN EL COMPORTAMIENTO
Como se ha indicado anteriormente, utilizamos su Información personal para ofrecerle publicidad dirigida o mensajes de marketing que, en nuestra opinión, podrían interesarle. Para obtener más información sobre el funcionamiento de la publicidad dirigida, puede consultar la página informativa de la Network Advertising Initiative (NAI) en la siguiente dirección: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puede rechazar la publicidad dirigida aquí:
[[
INCLUIR LOS ENLACES DE DESACTIVACIÓN DE LOS SERVICIOS UTILIZADOS.
ALGUNOS ENLACES HABITUALES:
FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING – https://about.ads.microsoft.com/es-es/recursos/politicas/anuncios-personalizados
]]
Además, puede rechazar algunos de estos servicios accediendo al portal de desactivación de la Digital Advertising Alliance en la siguiente dirección: https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=es.

NO RASTREAR (DO NOT TRACK)
Tenga en cuenta que no modificamos la recopilación de datos de nuestro Sitio ni nuestras prácticas de uso cuando detectamos una señal «No rastrear» (Do Not Track) en su navegador.

[[INCLUIR EL SIGUIENTE PÁRRAFO SI SE ENCUENTRA EN EUROPA O SI SU TIENDA TIENE CLIENTES EN EUROPA]]

SUS DERECHOS
Si usted es residente europeo, tiene derecho a acceder a la información personal que conservamos sobre usted y puede solicitar que se corrija, actualice o suprima. Si desea ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que se indican a continuación.
Asimismo, si usted es residente europeo, tenga en cuenta que tratamos su información con el fin de cumplir nuestras obligaciones contractuales con usted (por ejemplo, si realiza un pedido en el Sitio) o de perseguir nuestros intereses comerciales legítimos, enumerados anteriormente. Tenga también en cuenta que su información se transferirá fuera de Europa, incluidos Canadá y los Estados Unidos.

CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Cuando realiza un pedido a través del Sitio, conservamos la Información sobre su pedido en nuestros archivos, salvo que nos solicite su supresión y hasta que lo haga.

[[INSERTAR EL SIGUIENTE PÁRRAFO EN CASO DE OBLIGACIÓN DE EDAD MÍNIMA]]
MENORES
El Sitio no está destinado a personas menores de [[INSERTAR LA EDAD]].

CAMBIOS
Es posible que modifiquemos la presente política de privacidad de vez en cuando con el fin de reflejar, por ejemplo, los cambios introducidos en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, jurídicos o reglamentarios.

CONTACTO
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene alguna pregunta o si desea presentar una reclamación, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en atencionalcliente@kidswatch-espana.com, o por correo postal en la siguiente dirección:
71 Shelton Street
London
Greater London
UNITED KINGDOM